건너뛰기 메뉴


고객센터

시민의 안전과 행복을 조성하는 신뢰받는 공기업

사장에게 바란다

답변완료 [체육] 사물함대여 관련
작성자 : 유** | 등록일 : 2022-06-15 | 시설구분 : 체육
비어있는사물함을 대여 해 주지않는 이유를 프론트에 물으니
비어있어도 대여자가 있고 대여료를 다내고 있다고 하네요 .
물론 거짓말입니다.
아는이가 몇달만에 와서 그 사물함 계속 쓰길래 물어봤더니
밀린 대여료를 낸일이 없다고 합니다. 
대답이 궁하니 거짓말까지.
비어있는 사물함도 그 직원 말대로 대여료를 다내고 있는지 확인하셔야합니다.
운동은 안하고 사물함만 열쇠 채워놓은거 정리하고 
운동하는사람도 사물함 대기하고있는 상황에 
운동등록도 안한 사람이
이름 만 올려놓고 대여료도 안내고 열쇠채워놓은것 빨리 정리 바랍니다.
원칙적으로
운동등록안한사람에게 사물함대여는 아니될 말입니다.
사물함대여 신청시 운동 프로그램 등록자에게만 매월의 수강료와 대여료를 함께 받아야합니다.
수강등록 안한사람은 사물함 대여할수없도록 해야합니다.
우리운동팀들이 사물함에 대한 불만이 많아 제가 이렇게라도 말씀드립니다.
[RE:] 사물함대여 관련
담당부서 : | 답변일자 : 2022-06-15

고객님 안녕하십니까?

저희 공사 체육시설을 이용해주셔서 감사합니다.

 

사물함 이용 문의와 관련하여 신중하게 대답하지 못한 저희 직원의

태도에 죄송하다는 말씀 드립니다.

 

금일 유선으로 상담 드린바와 같이 고객님께서 말씀하신 내용을 토대로 빠른 시간내

원인을 파악하여 잘못된 부분은 시정 조치하고 배정처리가 가능한 사물함은 대기

순서에 맞춰 7월부터 사용이 가능하도록 배정처리 하도록 하겠습니다

 

또한 말씀하신 직원들의 거짓말이나 업무 소홀이 사실로 확인될 경우 해당직원에

대해서는 그에 맞는 조치를 취하도록 하겠습니다.

 

다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다.

 

기타 문의나 건의사항은 시민회관체육부 수영팀장 이기병(02-500-1330)으로

전화주시면 친절히 상담 드리겠습니다. 감사합니다.