정보공개
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윤리경영성과
| 연 번 | 구 분 | 중점과제 | 목 표 | 주요실적 | 추진성과 | 담당부서 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 윤리경영 의지 | ▶ CEO윤리경영의지 천명 - 특강, 워크숍 등 |
2회 이상 | ▶ 윤리경영 관련 CEO 메시지 4회 |
▶ 신뢰받는 조직문화 정착 |
경영기획부 |
| 2 | 위원회 운영 | ▶ 인권경영위원회 등 운영 |
수시 | ▶ 인권경영위원회 2회 ▶ 고충심의위원회 1회 |
▶ 인권영향평가 결과 1등급 달성 - 기관운영 96.2점, 주요사업: 98.8점 |
안전감사팀 경영기획부 |
| 3 | 반부패 추진단 |
▶ 청렴지킴이 운영 |
연중 | ▶ 청렴(인권)지킴이 제도 운영 - 22명, 월1회 활동 - 윤리ㆍ청렴ㆍ인권 교육 등 |
▶ 청렴(인권)지킴이 제도 운영 |
안전감사팀 |
| 4 | 청렴신고센터 클린신고센터 갑질피해신고 지원센터 |
▶ 청렴신고센터, 클린신고센터 (공사홈페이지, 전자문서) - 부패행위 등 신고 |
연중 | ▶ 청렴ㆍ클린신고센터 연중 운영 - 이해충돌방지 포함 신고대상 범위 확대(2022. 6. 27.) |
▶ 내부통제시스템 강화로 |
안전감사팀 |
| 5 | 청렴계약제 | ▶ 청렴계약제 운영 - 청렴계약 이행 - 수의계약내용 공개 |
연중 | ▶ 청렴계약제 운영 - 300만원 이상 계약 170건 - 1천만원 이상 수의계약 공개 91건 |
▶ 청렴계약 이행 100% ▶ 계약부정·비리 zero ▶ 회계처리의 투명성 제고 |
경영기획부 |
| 6 | 내부통제 | ▶ 내부통제 강화 - 일상감사, 지출 1일 마감 ▶ 상시 위기관리시스템 운영 |
연중 | ▶ 자체감사활동 강화 ▶ 지출 1일 마감제도 운영 ▶ 상시 위기관리시스템 연 4회 |
▶ 내부통제기능 강화로 부패방지 ▶ 윤리위기 정상 유지 |
안전감사팀 경영기획부 |
| 7 | 정보공개 | ▶ 경영공시 ▶ 사전정보 공표 |
연중 | ▶ 클린아이 경영공시 - 81개 항목 공시 완료 ▶ 사전정보 공표 112건 |
▶ 정보공개종합평가 '최우수' 등급 |
경영기획부 도시기획부 |
| 8 | 부패방지 | ▶ 부패방지 점검 - 행동강령이행실태 등 점검 |
복무감찰 4회 | ▶ 복무감찰 4회 실시 ▶ 이해충돌영역 전수 점검 |
▶ 복무감찰로 공직기강 확립 ▶ 공정한 직무수행 보장 |
안전감사팀 |
| 9 | 적극행정 | ▶ 적극행정 운영 |
2건 이상 | ▶ 적극행정 우수사례 공모 26건 ▶ 전 직원 적극행정 교육 ▶ 적극행정경진대회 우수사례 7건 |
▶ 지방공공기관 혁신 대국민 |
경영기획부 |
| 10 | ESG 경영 (신규) |
▶ ESG 전략과제 운영 |
연중 | ▶ 2021. ESG경영 자체평가 시행 ▶ 2021. ESG경영 우수사례 전파 ▶ 2022. ESG경영 실행계획 수립 - 55개 자체진단항목 구축 - ESG경영 추진단 구성 ▶ 전문기관 교육 및 컨설팅 시행 |
▶ 2022. 고객만족 브랜드대상 수상 - ESG브랜드 부분(중부일보) ▶ 2022. ESG경영 전략과제 도출 ▶ ESG경영 전문교육 실시(101명) ▶ 맞춤형 ESG경영 매뉴얼 개발 ▶ 현장코칭을 통한 전략과제 점검 |
전 부서 |
| 연 번 | 구 분 | 중점과제 | 목 표 | 주요실적 | 추진성과 | 담당부서 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 윤리경영 교육 | ▶ 임·직원 집체교육 ▶ 사이버교육 ▶ 신규직원 교육 |
1회 이상 | ▶ 집체교육 2회 - 부패방지, 이행충돌방지 교육 ▶ 사이버교육 2회 - 청렴·반부패, 청탁금지교육 |
▶ 전 직원 윤리교육 강화로 청렴한 조직문화 구축 |
경영기획부 |
| 2 | 주차요원 교육 | ▶ 부패방지 교육 ▶ 부패방지 점검 |
4회 이상 | ▶ 청렴지킴이 교육 12회 - 기타 직무교육, CS교육 24회 |
▶ 근무자의 윤리의식 고취 |
시설관리부 |
| 3 | 윤리담당자 역량 강화 |
▶ 팀별 청렴지킴이 전문교육 수강 |
1회 이상 | ▶ 청렴지킴이(22명) 전문교육 수강 완료 |
▶ 청렴지킴이 윤리역량 강화 |
경영기획부 |
| 4 | 공사 신뢰도 | ▶ 시민신뢰도 조사 |
1회 | ▶ 시민신뢰도 설문조사 실시 - 684명(과천시민), 76점 |
▶ 시민신뢰도 상승으로 대외이미지 제고 |
경영기획부 |
| 5 | 윤리경영 슬로건 활용 | ▶ 청렴표어 활용 - 문서 등 활용 |
연중 | ▶ 청렴 슬로건 문서 삽입 활용 ▶ 인권문화 확산 캠페인(20건) |
▶ 인권 존중의식 향상 및 윤리경영 실천 |
안전감사팀 |
| 6 | 고객만족 경영 | ▶ 고객만족도 조사 - 서비스헌장 평가 |
1회 | ▶ 행안부 고객만족도조사 실시 ▶ 자체 고객만족도조사(용역) ▶ 서비스헌장 이행표준평가(4회) |
▶ 고객만족도조사 결과 84.6점 ▶ 자체(용역) 조사 결과 83.7점 ▶ 서비스헌장 이행표준평가(분기별) |
경영기획부 |
| 7 | 서비스 실명제 운영 |
▶ 공공데이터 담당자 공개 (홈페이지) ▶ 강사 프로필 공개 ▶ 사원증 패용 |
연중 | ▶ 업무담당자 등 정보 현행화(3회) ▶ 강사 프로필 현황판 운영 ▶ 전 직원 사원증 패용 점검(4회) |
▶ 신뢰도 및 전문성 향상 |
전 부서 |
| 8 | VOC 수렴 | ▶ 고객의견 수렴 - 1일 이내 답변 및 지속 추적관리 |
연중 | ▶ VOC 관련 채널 운영 - 시장 및 사장에게 바란다 등 |
▶ 적극행정으로 고객만족도 제고 ▶ 라이브샘을 통한 실시간 수렴 |
경영기획부 |
| 9 | 고객간담회 | ▶ 사업별 자체 고객간담회 |
수시 | ▶ 과천지구 이해관계자 간담회 ▶ 시민회관 임대사업장 간담회 ▶ 체육시설 사업장별 고객간담회 |
▶ 적극적인 의견 수렴으로 편의성 증진 |
전 부서 |
| 10 | 청렴실천주간 운영 |
▶ 윤리의식 제고 - 청렴, 행동강령, 인권, 갑질 등 |
11회 | ▶ 청렴(인권)지킴이 제도 운영 - 22명, 11회, 238회 교육 |
▶ 연중 윤리의식 제고 활동 강화 |
안전감사팀 |
| 연 번 | 구 분 | 중점과제 | 목 표 | 주요실적 | 추진성과 | 담당부서 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 기부문화 확산 | ▶ 사랑나눔위원회 ▶ 기부문화 확산 - 급여공제 모금, 불우이웃 돕기 |
연중 | ▶ 과천CS사랑나눔위원회 3회 ▶ 관내 6개 기관 모금액 기부 |
▶ 직원 급여공제 모금 기부 10,000천원 |
경영기획부 |
| 2 | 자원봉사활동 | ▶ 통합봉사단 운영 ▶ 부서봉사단 운영 |
연중 | ▶ 통합봉사단: 헌혈 등 8회 ▶ 부서봉사단: 6개봉사단 38회 |
▶ 통합봉사단 및 부서별 봉사단 운영 46회, 180명 참여, 923시간 |
경영기획부 |
| 3 | 녹색성장 추진 | ▶ 녹색성장 기반 조성 ▶ 에너지 절약 추진 |
연중 | ▶ 에너지절약 계획 수립 및 활동 ▶ 에너지절약추진위원회(2회) |
▶ 온실가스 감축 목표 달성 ▶ 에너지절약목표 달성 |
시설관리부 |
| 4 | 인권존중 추진 | ▶ 성희롱예방 교육 ▶ 개인정보보호 교육 ▶ 장애인식개선 교육 |
각 1회 | ▶ 집체교육(성폭력 예방교육) ▶ 사이버교육 - 인권, 갑질근절, 4대폭력 예방, 아동학대신고, 장애인식개선, 괴롭힘 예방, 개인정보보호 |
▶ 온라인 교육 확대 및 인권존중 교육 연중 확대 실시 |
경영기획부 |
| 5 | 사회적 약자 보호 |
▶ 사회적약자 고용 ▶ 장애인ㆍ노약자 프로그램 운영 ▶ 시설무료ㆍ개방 |
연중 | ▶ 고령친화 주택개조 사업 추진 ▶ 사회적약자 채용 - 인턴 4명, 준고령자 12명 ▶ 사회적 약자 프로그램 신ㆍ증설 ▶ 시설무료 개방 및 감면 |
▶ 공기업의 사회적책임 이행 |
전 부서 |
| 6 | 노사불이 | ▶ 노사불이문화 정착 ▶ 노사협의회ㆍ간담회 |
4회 이상 | ▶ 노사협의회 4회, 간담회 9회 ▶ 노사합동 벤치마킹 2회 |
▶ 2021년 임금협약 체결 ▶ 교섭대표 노동조합 확정 ▶ 소통을 통한 조직개편 |
경영기획부 |
| 7 | 업무협약체결 (각 부서) |
▶ 업무협약 확대 - 상생협력 - 성과경영 반영 |
연중 | ▶ 고령친화 주택개조사업 협약 ▶ 소외계층 주거환경개선 협약 ▶ 소상공인 지원사업 협약 ▶ 고객서비스 협약(CS협의체) ▶ 과천 맘&키즈 FIT CARE ZONE 협약 등 |
▶ 지역경제 활성화 및 지역상생 발전 기여 |
전 부서 |
| 8 | 홍보강화 | ▶ 시민 알권리 충족 - 홍보활동 |
연중 | ▶ 언론보도: 355건(103건 증가) |
▶ 사회적 책임 이행 및 대외이미지 제고 |
도시기획부 |
| 연 번 | 구 분 | 중점과제 | 목 표 | 주요실적 | 추진성과 | 담당부서 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 윤리준법 점검 | ▶ 부패위험도 진단 |
2회 | ▶ 전 직원 부패위험도 자가진단 2회 |
▶ 부패방지 및 투명한 조직문화 구축 |
안전감사팀 |
| 2 | 행동강령 위반행위 점검 |
▶ 위반행위 점검 ▶ 협력업체대상 청렴도조사 |
2회 이상 | ▶ 복무감찰 4회 ▶ 협력업체 청렴도조사 1회 - 종합결과: 99.8점 |
▶ 공직기강 확립 및 청렴수준 측정 |
안전감사팀 |
| 3 | 윤리경영 성과 분석 | ▶ 윤리경영 추진성과 보고 |
1회 | ▶ 윤리경영, 인권경영, 갑질근절 |
▶ 윤리경영 중심의 조직문화 구축 |
안전감사팀 |
| 4 | BSC평가 반영 | ▶ 청렴지킴이 운영 ▶ ESG 전략과제 |
위반건수 ZERO |
▶ 공정사회 구현 등 4개 지표 BSC반영 |
▶ 윤리경영 과제 이행 체계적 관리 |
안전감사팀 |
| 5 | 윤리실천 우수 사례 발굴 |
▶ 우수사례 발굴 - 우수자 선발 - 우수사례 홍보 |
표창 1명 이상 | ▶ 시 종합감사 유공 시장 표창 ▶ 공사발전유공(청렴분야) 사장 표창 |
▶ 동기부여 및 자긍심 고취 |
안전감사팀 |