고객님 안녕하십니까?

먼저 시민회관 빙상장을 이용하시던 중 이번 일로 인해 시설 이용에 불안과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

공공체육시설인 만큼 이용객의 안전을 최우선으로 시설을 관리하고 예방조치를 강화했어야 함에도 이번 일로 많은 분들께 걱정을 끼쳐드린 점을 무겁게 받아들이고 있습니다.

문의하신 후속 조치 및 계획에 대해 답변을 드립니다.

[정빙기 교체 및 안전 점검 강화]

지금 사용하는 정빙기는 2018년 10월 30일 도입하여 운영 중인 장비로(내구연한 9년), 노후화에 따른 안전성 확보를 위해 2027년 신규 정빙기로 교체를 추진하고 있습니다. 

신규 정빙기 도입 전까지 운행 전·후 점검을 강화하고 추가적인 점검 및 조사 결과에 따라 필요한 조치를 추진하겠습니다. 노후 정빙기의 조속한 교체를 위해 지자체와 적극 협의하겠습니다.

[가스 감지기 및 경보설비 설치 현황 및 계획]

현재 빙상장 내에는 LPG 가스 누설 탐지용 가스경보기가 설치되어 있습니다. 기존 체계를 전반적으로 재점검하여 정빙기실을 포함한 주요 지점 총 5개소에 고정식 일산화탄소 감지기를 추가 설치하고, 휴대용 일산화탄소 감지기를 활용하여 실내 상태를 수시로 점검하겠습니다.

[즉각적 통보 체계 및 대응 매뉴얼 수립]

금번 사고 발생 시 「과천도시공사 재난 안전사고 대응 통합 매뉴얼」에 따라 안전사고 징후 확인 시 시설 내 대피방송을 실시하고, 등록된 비상연락망을 활용하여 시설 운영 중단, 대피 안내 및 사고 상황을 신속 전파(홈페이지 알림 등)하였습니다.

다만, 기존 이용자(학부모·선수등)에 대한 별도의 즉각적 통보는 사고 현장 수습 이후 추진된 상황으로 보다 빠르게 추진 될 수 있도록 향후 유사 사고 발생 시 이용자(학부모·선수등)에게 통보할 수 있는 체계를 마련하겠습니다.

또한 유해가스 누출 및 공기질 악화 등 빙상장 상황에 특화된 현장 조치 매뉴얼을 제정하여 상황 인지, 대피 유도, 상황 전파 및 신고, 공조 가동으로 이어지는 단계별 행동 요령을 명문화하고 근무자 정기 교육을 실시하겠습니다.

[재발방지 안전관리 개선대책]

빙상장 내부 주요 지점 일산화탄소 탐지·경보설비 설치, 정빙 작업 전·후 일산화탄소 농도 측정·기록 관리 및 결과 공개 검토, 측정 수치에 따른 단계별 대응 기준(정상, 주의, 환기, 운영 중단 및 대피) 마련 등 데이터에 기반한 안전관리 체계를 도입하겠습니다.

빙상장 안전관리체계 전반을 점검하고 일산화탄소 감지·경보체계, 환기시설, 공기질 측정 및 비상대응체계를 종합 보완하여 안전한 빙상장 운영을 최우선으로 추진하겠습니다.

소중한 의견에 감사드리며, 항상 경청하겠습니다. 감사합니다.