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묻고답하기

답변완료 수강신청에 관한 이의 제기합니다
작성자 : 김** | 등록일시 : 2022-04-23 13:55:00
2021년 새로 전입하게 된 과천시민입니다
이번 4월부터 재개된 수영강습에 대기중입니다
대기이유는 기존회원이 아니라는 것 입니다
지난 해 부터 자유수영을 한 저로서는
얼마전
강습 신청 인원과 강습 과정의 인원이 차이가 많다는 것을 알게 되었습니다
지금 과천은 많은 게 달라졌다고 생각하는데 
여기에 관한 바른 행정이 따라야 한다고 여깁니다
일반적인 절차 말고 
타당한 이유와 성실한 답 부탁드립니다
[RE:] 수강신청에 관한 이의 제기합니다
담당부서 : 시민회관체육부 수영팀 | 답변일자 : 2022-04-25

고객님 안녕하십니까?

저희 공사 체육시설 운영에 대한 관심에 감사드립니다.

 

신규회원스포츠강좌 수강절차에 대해 안내해 드리겠습니다.

 

인터넷 수강신청 → 대기자 승인 → 결제 → 강습참여 → 기존회원 재등록 → 신규회원 대기자 승인 → 신규회원 결제 → 강습참여 입니다.

 

20년 2월 코로나 19로 인하여 수영프로그램 전체가 휴장 및 연기를 하였으며

22년 4월 재개장하여 기존회원 재등록 절차를 걸쳐 프로그램을 진행하고 있습니다.

 

22년 4월에는 수영장 샤워기 1칸 띄어쓰기로 정원의 약 70%정도 등록(연기자포함)을 하여 운영 하였습니다.

4월18일부터 샤워장 1칸 띄어쓰기가 해제되어 각반 결원에 대하여 추가 모집할 예정입니다.

 

참고로 시민회관 체육시설 온라인 대기시스템은 관내거주자 우선 대기시스템(관외자가 먼저 대기를 하고 관내자가 나중에 대기를 해도 관내자가 앞 순번으로 대기가되는)으로 운영되고 있습니다.

또한 관내 거주자 간에도 경합이 심한 강습반에 한해 관외거주자에게는 이용을 제한 하는 시스템을 년 1회 이상 운영하고 있습니다.

 

고객님께서 건의하신 내용에 대해 충분한 답이 되었는지 모르겠습니다. 기타 자세한 내용이나 더 궁금하신 내용, 추가 건의 사항이 있으시면 종합고객센터(504-7300) 또는 수영장 사무실(500~1303)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.