오늘(7/16) 중신교회앞 노외주차장에 차량을 주차했습니다. 현재 카드없는 주차장을 신규로 등록한 상태인데요, 처음으로 차량을 주차장에서 빼내려고 하는데, 안전바가 올라가지 않아 결제를 진행했습니다. 그런데, 카드 내역을 보니 이미 주차비가 결제된 내역이 또 존재하고 있었습니다. 확인 및 조치 부탁드립니다. 1차 : 2026.07.16 17:19:41 1370 (자동 결제, 안전 바 올라가지 않음) 2차 : 2026.07.16.17:20:51 1620 (카드 결제, 호출한 상태에서 다자녀 할인 받음)
안녕하세요. 고객님 주차장 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
확인 결과, 현장에서 결제된 두 번째 결제 건(1,620원)에 대해 취소 처리를 완료하였습니다.
일시적인 전산 오류로 인해 정상적으로 출차 처리가 되지 않은 것으로 보입니다.
향후 출차 시 차단기가 열리지 않을 경우 정산기 호출 버튼을 누른 후, ‘지갑 없는 주차장’ 등록 차량임을 직원에게 알려주시면
원활하게 출차하실 수 있도록 조치하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
기타 문의사항이 있으시면 02)500-1145로 연락하여 주시기바랍니다.
감사합니다.