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사장에게 바란다

답변완료 [체육] 수영장 추첨제 재검토 부탁드립니다.
작성자 : 서** | 등록일 : 2026-09-29 | 시설구분 : 체육
안녕하세요.

현재 이용 중인 수영장이 내년부터 기존 등록 방식에서 6개월 단위 추첨제로 변경되어 당첨된 회원만 이용할 수 있다는 안내를 받고 재검토를 요청드립니다.

재개발로 인한 인구 증가와 신규 회원의 긴 대기 문제를 해결하려는 취지는 충분히 이해합니다. 그러나 기존 회원 입장에서는 이미 관외 회원의 이용을 제한한 상황에서, 재개발 이전부터 정상적으로 이용해 온 관내·기존 회원까지 추첨제로 이용을 제한하는 것은 재검토가 필요하다 고 생각합니다.

현재는 주 3일과 주 2일 프로그램을 각각 등록하여 주 5일 운동하는 것도 가능하지만, 추첨제 시행 시 기존 회원 역시 추첨 결과에 따라 운동을 지속하지 못할 수 있습니다.

신규 회원을 수용하기 위해 기존 회원의 이용 기회를 일괄적으로 제한하기에 앞서 다음과 같은 방법을 먼저 검토해 주시기를 요청드립니다.

장기 미이용 및 출석률이 낮은 회원에 대한 이용 현황 점검
프로그램·반별 실제 이용률 분석 및 반 통합·정원 조정
대기자 관리 및 신규 회원 추가 등록 기회 확대

기존 회원의 이용 기회를 최대한 유지하면서 신규 회원을 수용할 수 있는 방안을 먼저 검토한 후 추첨제 시행 여부를 결정해 주시기를 요청드립니다.

감사합니다.
[RE:] 수영장 추첨제 재검토 부탁드립니다.
담당부서 : 시민회관체육운영처 수영부 | 답변일자 : 2026-10-01

안녕하십니까,

저는 수영부장 이혜선입니다.

 

공사 체육시설을 아껴주시고 오랜 기간 애정과 관심을 보내주신 회원님께 깊은 감사의 말씀 을 드리며 소중한 제언 감사드립니다.

추첨제를 시행하는 이유는 이용하지 못하는 장기 대기 시민들의 지속적인 요구이기도 하며,

신규 개장 예정인 국민체육센터의 추첨제 운영과 맞추어 과천의 공공체육시설은 어느 시설이라도 공정하게 이용기회가 제공될 수 있도록 모든 체육 프로그램에 추첨제를 시행하게 되었습니다. 추첨제는 경합프로그램에 대한 제도로 신청 인원이 정원 미달일 경우에는 추첨 없이 등록하게 됩니다. *경합프로그램 기준: 신청인원이 모집 정원보다 1명이상 초과시

이는 절대 기존회원에 대한 배척이 아니라, 공정한 이용기회 제공에 대한 제도를 개선하는 것이며, 기존 회원, 신규 회원 모두 동등하고 공평한 기회 제공을 위한 제도입니다. 신규 시설 개관과 함께 이용인원의 분산등은 현재의 대기 정체 경합등을 완화 할수 있습니다.

중복 신청으로인한 허수 발생을 제한하고자 동일하게 종목별 1인 1강좌 신청이며, 추첨 후 미달 프로그램은 신청, 재추첨을 통해 중복 이용 없이 모집 됩니다. 출석률이 낮은 회원들에 대한 관리는 이용고객의 개인사정과 권리에 대한 침해 우려가 있어 점검 후 제한하기 어렵다는 점 말씀드립니다. 추첨제가 시행되면, 장기 미이용등은 감소될 것으로 예상 됩니다.

과천   시민 모두가 동등하고 공평하게 건강을 증진할 수 있도록 추진하는 불가피한 혁신 과정입니다. 오 랫동안 시설을 아껴주신 시민 여러분의 넓은 이해와 협조를 부탁드립니다.

        기타 문의 사항이 있으시면 수영부장 (500-1330)으로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다.

 

감사합니다.