건너뛰기 메뉴


사이트도우미

시민의 안전과 행복을 조성하는 신뢰받는 공기업

개인정보처리방침

과천도시공사는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인 정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
일반 개인정보 수집 고유식별번호 보유기간
처리목적 개인정보 제공 고충처리부서
1. 개인정보의 처리 목적
개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원관리 회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 최소한으로 개인정보를 처리합니다.
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행의 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 회원정보의 활용 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 이용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 기관은 소관 업무 수행 및 민원처리를 목적으로 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 처리하는 개인정보의 항목 및 목적에 대한 자세한 사항은 해당 서비스 홈페이지 개 인정보 처리 방침에 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
가. 개인정보 처리 : 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보를 처리
나. 소관 업무 수행 및 민원처리 등의 목적에 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수 집하고 있으며, 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
다. 개인정보 별 상세 보유기간은 과천도시공사 개인정보 파일을 참고하시기 바랍니다.
3. 개인정보처리 위탁
가. 과천도시공사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
항목 - 표준(3.4.2) 요구사항, 내용
연번 위탁 업무 내용 수탁자
1 공사 대표 홈페이지 유지관리 ㈜혁산정보시스템
2 내부 직원 인사시스템 유지관리 ㈜인포케이 (구 정우인터렉티브)
나. 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인 정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 보관하고 있습니다. 또한 위탁 업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.
4. 수집하려는 개인정보의 항목
가. 공사 홈페이지 회원정보
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 주소, 연락처, 휴대폰번호
- 선택항목 : 차량번호, 정보제공 동의여부, 특이사항, 보호자, 관내여부
나. 과천도시공사는 개인정보를 소관 업무 수행 및 민원처리 등 개인정보 처리 방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보 파일 을 운영하고 있습니다. 개인정보 파일의 상세 내용은 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.
- 개인정보 포털(https://www.privacy.go.kr) 개인정보파일 검색
- 등록 개인정보파일 주요 현황
등록파일 : 69개, 주요정보 : 회원정보, 대관신청, 채용, 도시개발관련 등
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 정보주체는 과천도시공사에 대해서 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구의 권리를 행사할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
가. 위 사항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편(E-Mail), 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 또는 개인정보보호위원회의 개인정보 포털(privacy.go.kr)을 통해서도 요구할 수 있습니다.
[개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서
나. 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
[개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장
다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
라. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
마. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
바. 정보주체는 개인정보 열람 등에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 과천도시공사에게 이의제기를 할 수 있습니다. 기관은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과를 정보주체에게 안내드립니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체없이 파기합니다.
가. 과천도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 가명정보 처리 기간 경과 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능 하도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
나. 개인정보의 암호화이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
라. 개인정보처리시스템 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
마. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
바. 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며 정기적인 교육을 이수하고 있습니다.
사. 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준
개인정보 보호법 제15조 제3항 또는 제17조 제4항과 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하는 경우 아래 기준에 따라 점검 후 이용·제공하도록 하겠습니다.
가. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
다. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
10. 권익침해 구제방법
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보포털, 개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보 분쟁조정 : (국번없이) 1833-6972 (www.privacy.go.kr)
나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
11. 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구: 개인정보 범위, 부서, 연락처(02), 이메일
개인정보 범위 부서 연락처(02) 이메일
일반 시설관리처 500-1175 sjhong@gcuc.or.kr
체육운영 시민회관체육운영처 500-1332 bliss145@gcuc.or.kr
공원운영 공원수련관관리처 500-1416 geoflux@gcuc.or.kr
개발사업 사업계획처 500-1241 alandi@gcuc.or.kr
인사경영 경영기획처 500-1191 aks915@gcuc.or.kr
12. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
과천도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보 보호 책임자 : 시설관리처장
나. 개인정보 보호 담당자 : 시설관리처 홍성진 (02-500-1175, sjhong@gcuc.or.kr)
13. 개인정보 관리수준 진단 결과
가. 과천도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보위에서 실시하는 "공공기관 개인정보 관리수준 진단"을 받고 있습니다.
나. 과천도시공사는 2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 'S'등급을 획득하였습니다.
다. 과천도시공사는 주기적인 개인정보 유출 점검, 개인정보 취급자 교육 등을 추진하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
14. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리 방침은 2024년 8월 30일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2011.09.30 ~ 2013.09.30
- 2013.10.01 ~ 2017.01.08
- 2017.01.09 ~ 2019.04.09
- 2019.04.10 ~ 2021.06.23
- 2021.06.23 ~ 2023.06.30
- 2023.06.30 ~ 2023.11.24
- 2023.11.24 ~ 2024.08.29
영상정보처리기기 운영 및 관리방침
- 영상정보처리기기 운영 및 관리방침 (과천시민회관)
- 영상정보처리기기 운영 및 관리방침 (관문체육공원)
- 영상정보처리기기 운영 및 관리방침 (문원체육공원)
- 영상정보처리기기 운영 및 관리방침 (주차관리부)
- 영상정보처리기기 운영 및 관리방침 (개발본부)