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답변완료 지하1층 여성탈의실 사우나
작성자 : 장** | 등록일시 : 2026-08-05 19:04:41
연세 있으신 여성어르신들이 물을 사용하거나또는 사용하지도  않으면서 수도물을 틀어놓고 물을 하염없이 낭비하는게 너무 지나치는 행동에자하1층 데스크 와 지하1층사무실 담당자에게 물을 사용시에만 틀어놓자,또는 물을 아껴쓰자는 글을 붙여보자해도 소용없다고만 하네요,모두가  예의를 갖추고 서로 배려하려고 하는데 ,본보기가 되주셔야 좋으실 어른신 몇분이 해서는 안될 행동을 ,빨래하기, 물틀어놓고 떼밀기 , 물틀어놓고 사용도 안하면서 틀어놓는 행위는,정말 정말 양심껏 하지않은사람들 때문에 눈살찌뿌려집니다,내것이 아까우면 남의것도 아까운법인데,몇어르신들이 개념이 없으시니,책임자가 나서야할텐데 담당 책임자도 능력이 안된다고하시니 답답하네요,왜 방법이 없을까요?절실하지않기때문에 방법이 없는거겠죠,자기집이면 보고만있겠어요,조치를 치했겠죠?일단 샤워장에 경고문이라도 왜 못 붙이는지 책임자에게도 화가납니다,일단해보지도 않고 안된다고만 하는 책임자분께 답답하고 화가나네요,물아껴쓰자 는과천 시민이 귀찮았던지 저에게 부모님  생각해보라는말에 저희부모까지 소환당하면서 과천시민회관의 허술함과 체계없는 시민회관을통감할뿐입니다,긍정적으로 발전된 시민회관이 되길 바라는 마음 으로 글을 올려봅니다
[RE:] 지하1층 여성탈의실 사우나
담당부서 : | 답변일자 : 2026-08-07

고객님 안녕하십니까?
시민회관 체육프로그램 운영을 담당하고 있는 여가체육부장 최성훈입니다.

 

먼저 고객께서 지적하신 물 절약은 한정된 자원 절약, 환경보호, 비용 절감에 반드시필요한 사항입니다

 

고객님의 소중한 말씀에 진심으로 감사드립니다.

 

고객께서 지적하신대로 일부 이용객의 이용수칙 미준수 사례가 반복되고 있어, 안타까운 심정입니다.

현장 근무자를 통하여 지속적으로 계도 하겠으며, 고객님의 의견을 반영하여 경고문과 안내문구를 추가하여 부착하겠습니다.

 

그리고 민원을 응대한 직원의 불필요한 언행으로 불쾌감을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

직원 응대 교육을 실시하여 동일한 사례가 발생하지 않도록 관리·감독을 강화하겠습니다.

 

시민 여러분께 더욱 친절하고 신뢰받는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

기타 궁금하신 사항이나 건의사항이 있으신 경우 여가체육부(02-500-1340)로 연락 주시면 성실히 안내해 드리겠습니다.