안녕하세요. 문의드립니다.

이번에 공지된 수강료 30% 인상과 관련하여 인상 근거로 “인건비 상승”이 제시된 것을 확인했습니다.
그런데 실제 강사료 인상폭을 확인해보니 약 5% 수준에 그치고 있습니다.

일반적으로 인건비를 근거로 삼아 수강료를 대폭 인상하려면, 최소한 그 근거가 명확하게 제시되어야 한다고 생각합니다. 그러나 현재 내용만으로는 수강료 30% 인상이 실제 인건비 상승과 어떤 관련이 있는지 납득하기 어렵습니다.

따라서 아래 사항을 요청드립니다.
   1.강사료 및 기타 인건비가 실제로 얼마나 인상되었는지.
   2.인건비 상승이 어떻게 수강료 30% 인상으로 연결되는지에 대한 합리적 설명
   3.만약 인건비 상승폭이 5% 수준이라면, 수강료를 기존 금액으로 원상복구하거나 합리적인 인상폭으로 조정할 것
  4.

이용하는 회원 입장에서 투명한 운영과 공정한 요금 책정은 매우 중요한 부분입니다.  

감사합니다.