차량 배차 전에는 광역이동지원센터 전화 또는 문자(1666-0420)로 취소 가능하며, 광역이동지원센터 홈페이지(https://ggsts.gg.go.kr) 또는 앱으로 이용신청의 경우에는 나의 이용내역에서 취소 가능합니다.

차량 배차 후에는 광역이동지원센터 전화 또는 문자(1666-0420)로만 취소 가능합니다.

※ 문자로 이용 취소 할 경우에는 이용자 성함, 생년월일, 연락처, 출발지와 목적지를 모두 기재하여야 합니다.

교통약자이동지원차량(특별교통수단, 대체수단)은 즉시콜이 원칙입니다.

다만, 사전예약은 특별교통수단 관외이용 시만 가능합니다, 경기도내는 병원, 통근, 통학시만 가능하며, 서울과 인천은 목적제한 없이 사전예약 가능합니다.

사전예약은 이용예정 1일전 07:00~22:00 사이에 접수하여야 합니다. 차량을 예약으로 이용할 수 있는 시간은 08:00 ~ 20:00까지입니다.

경기도 광역이동지원시스템은 각 시군 이동지원센터의 이용자등록 후 가입이 가능합니다.

경기도 광역이동지원시스템을 이용하고자 하시는 경우에는 사전에 이용하고자 하는 주소지 관할의 이동지원센터에서 사전에 이용자등록을 완료 후 시스템 회원가입을 진행하셔야 합니다. 사전에 이용자 등록을 하였는지 다시 한번 살펴보시기 바랍니다.

회원가입 후 승인과 관련된 문의사항이 있으신 경우, 각 시군 이동지원센터 콜센터로 문의해주시기 바랍니다.

기존회원은 코로나19 사태로 인해 휴관하기 이전(2020년 2월) 월 강습회원으로 등록되어 있던 고객님들입니다.

저희 도시공사 수강대기 프로그램의 경우 ‘관내거주자에게 대기 우선권’을 부여하고 있습니다.

따라서 관외거주자의 경우 일찍 대기하셨어도 나중에 관내거주자가 대기할 경우 후 순위로 밀리게 되어 있습니다.

이점 이용에 참고하시기 바랍니다.

환불의 경우 [마이페이지]-[수강신청현황]-[수강이력현황]에서 환불신청이 가능합니다.

환불 등 세부기준은 공사 홈페이지 [통합예약]-[온라인 수강신청]-[환불 및 연기안내]를 참고해 주세요.

온라인 신청이 어려우실 경우 체육시설 각 안내데스크를 방문하셔서 환불 신청하시면 됩니다.