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고객센터

시민의 안전과 행복을 조성하는 신뢰받는 공기업

자주묻는질문

축구장 및 공원(관문·문원·주암) 야외 체육시설은 정기대관과 수시대관으로 구분하여 운영하고 있습니다.


 1. 정기대관: 매 분기별 접수(약2주간)후 심의를 거쳐 승인통보


   -    예 시    -

    가. 1분기(01~03월) 접수 : 전년도 11월 1일부터 약 2주간 접수후 말일까지 심의통보

    나. 2분기(04~06월) 접수 : 2월 1일부터 약 2주간 접수후 말일 까지 심의 통보

    다. 3분기(07~09월) 접수 : 5월 1일부터 약 2주간 접수후 말일 까지 심의 통보

    라. 4분기(10~12월) 접수 : 8월 1일부터 약 2주간 접수후 말일 까지 심의 통보


2. 수시대관: 정기대관 배정후 잔여 일정을 매월1일 09시(공휴일일 경우 익일)에 홈페이지 사이트개방(선착순 접수)


기타 문의사항은 관문 02-500-1411 / 문원 02-500- 1415 / 주암 02-500-1425로 연락 주시기 바랍니다.


감사합니다.



환불 접수서류는 사용승인 전후에 따라 다음과 같습니다.


1. 사용승인전 취소시 - 담당자에게 유선 취소요청

2. 사용승인후 결제전 취소시 - 도시공원시설 변경 및 취소신청서 1부

3. 대관료 결제후 취소시

   가. 도시공원시설 변경 및 취소신청서 1부

   나. 사용료 반환청구서 1부


* 단, 사용자의 귀책사유로 사용승인후 대관 취소시 사용료 환급은 

  사용일 기준 10일전 : 80% , 5일전 : 50% , 5일이내 : 환급 없음 

* 천재지변 및 기상악화(눈,비)로 인한 취소시 100% 환불 


○ 신청서식 안내

   * 홈페이지 통합예약 온라인 대관신청 서식자료실- 공원시설(6번,7번) 참조


○ 팩스번호, 이메일 주소 안내

   * 홈페이지 시설안내 공원시설 참조


기타 문의사항은 관문 02-500-1411/ 문원 02-500- 1415/ 주암 02-500-1425로 연락 주시기 바랍니다.


감사합니다.


본 시민회관은 일반 이용고객을 위한 셔틀버스는 운영하고 있지 않습니다.

(유아체능단 전용 셔틀버스 운행)

강습프로그램 이용 회원님의 경우에는 홈페이지 회원가입시 차량번호를 입력해 놓으시면 나가실때


무인카메라로 인식되며 강습시간을 기준으로 강습전후1시간씩 총3시간까지, 헬스와 2시간 프로그램 회원은 4시간까지 무료입니다.

자유이용(빙상, 수영, 볼링, 배드민턴 등)고객님의 경우에는 일일입장권 구매 시 받으신 영수증 확인으로 출차되오니 이용에 참조하시기 바랍니다.

참고로 2종목 또는 가족 이용고객님의 경우에는 마지막 프로그램 이용시간을 기준으로 프로그램 종료 후 1시간까지 무료 주차가 가능합니다.


시민회관 1층에 체육용품점과 수영용품점이 입점해 있습니다.


이곳에서 수영복, 수경, 각종 도복, 운동복, 배드민턴용품등을 구입하실 수 있습니다.



시민회관 이용 시설(안내데스크)에 전화를 주시면 안내해 드리겠습니다.

각 시설별 안내데스크 전화번호는 다음과 같습니다.

볼링장 02-500-1370, 1371 / 빙상장 02-500-1320 / 수영장 02-500-1302 / 여가체육시설 02-500-1331


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