문의드립니다. 사물함 지하 1층 D029 사용중입니다. 칸 이동을 요청드렸는데 대기자가 있다고만 하시고 제가 2달째 지켜보았는데 비어 있는 공간이 많았어요. 배정 부탁드립니다. 감사합니다.
고객님 안녕하십니까?
우리 공사를 이용해주셔서 감사드립니다.
먼저 유료 사물함 사용 위치 변경 방법 안내에 미흡한 점 죄송하단 말씀 드립니다.
사물함 사용 위치 변경은 원하시는 프로그램 구역에 다시 대기를 하셔서, 순번에 맞게 배정후 변경해 드리고 있습니다.
*사물함 안이 비어 있는 사례
1. 사물함 등록 후 물건을 넣지 않은 회원
2. 사물함 배정후 24시간 안에 등록하지 않은 회원
- 다음 대기자 차례대로 배정
3. 개인 자물쇠를 사용하지 않고 물건만 보관하는 회원
- 외부적으로 보았을 때 물건이 없다고 보일 수 있음
4. 한 달의 임대 기간에 개인 사정으로 물건을 회수 후 종합고객센터에 반납 처리하지 않은 회원
- 전산상으로 임대중으로 확인됨
위 사례에 맞는 위치 확인 후, 배정 승인해드리겠습니다.
배정 승인 문자를 받으시면, 종합 고객 센터로 방문하셔서 안내받으시면 됩니다.
기타 문의 사항이 있으시면 종합고객센터(02-504-7300) 또는 유료사물함 담당자 김현준 대리(02-500-1306) 전화 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
쌀쌀해진 날씨에 건강 유의하시고, 오늘도 행복한 하루 보내세요~