수영 수강을 신청하고 몇 개월을 기다렸는데 어느 날 오후 9시 12분에 승인되었다고 문자 옴 ; 내용은 다음날 까지 등록하라고. 그런데 문자를 못 보고 놓침. 어떤 승인된 분 사연은 기다리다 안되어 다른 수영장에 다니는데 승인되었다는 내용을 전화로 통보받고 거절 사유를 말 하였는데 다시 전화 받고 현재는 수영장을 아침 저녁으로 2군데 다닌다고 합니다. 통보 방식이 다 다른가요? 이해할 수 없습니다. 저는 찾아가서 문자가 늦은 오후에 왔고 보질 못했다 사정을 말 했는데 승인받지 못했습니다. 일일이 통화할 수 없다는 거 인정했습니다 그런데 2번씩 전화 통보 하는것 은 어떤경우였는지? 답변 듣고 싶습니다
고객님 안녕하세요^^
저희 공사 이용해 주셔서 감사드립니다.
수영 진도 및 운동량 상담이 필요한 강습반의 경우, 전화 상담을 통해 강습이 가능한지 안내해 드리고 있으며
초급반을 대기하는 회원님들께는 문자 배정승인을 통해 수영 등록을 도와드리고 있습니다.
기타 자세한 내용이나 더 궁금하신 내용, 추가 건의 사항이 있으시면 종합고객센터(504-7300) 또는 수영장 사무실(500-1303~9)로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.