고객님, 안녕하십니까?

과천시민회관을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님께서 8/12(화) 1층 체육관 후문쪽 지상주차장 이용과 관련하여 보내 주신 소중한 의견에 대해 검토한 결과 고객님께서 말씀해 주신 해당 일자에는 체육관동 옥상에서 어떠한 공사도 진행되지 않았음을 확인하였습니다.

아울러 고객님께서 언급하신 ‘안개비’ 현상은, 냉각탑에서 냉각수를 식히는 과정에서 발생한 수분 입자가 공기 중으로 비산되면서 대기오염물질 및 먼지와 섞여 고객님의 차량에 내려앉은 현상으로 판단됩니다.

해당 냉각수는 일반 수돗물을 사용하고 있으며, 인체 및 차량에 유해한 물질은 포함되어 있지 않았기에 안심하셔도 됨을 알려드립니다.

그럼에도 불구하고 불편을 겪으신 점에 대해 깊이 공감하며, 앞으로도 시설물관리에 만전을 기하여 더욱 쾌적하고 안전한 시설 운영을 위해 최선을 다하겠습니다.

최근 계속되는 폭우와 폭염 속에 고객님의 건강에 각별히 유의하시기를 바라며, 가정에 늘 평안과 행복이 가득하시기를 진심으로 기원합니다.

해당 안내 내용과 관련하여 추가로 궁금하신 사항이나 불편하신 점이 있으실 경우, 언제든지 시설관리처 시설운영부장(☎ 02-500-1180)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.