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답변완료 준비가 안된 수영장 휴식시간관리 및 운영미흡
작성자 : 남** | 등록일시 : 2019-07-16 04:31:54
1.수영장 운영관리 규범은 어디서 연람 가능한지 묻습니다현재 매시간 55분에 전원이 물밖으로 나와 휴식시간을 갖는 시스템으로 바뀌었습니다.예를 들어 한시간대에 한반에 15명씩만 잡아도 8개 레인이면 120명입니다.다음시간대의 강습인원들과 겹친다면 200명 가까이 될수도 있겠지요하지만 샤워장 샤워기의 갯수는 40개도 안되는것 같습니다.기존에 운영되던 방식에는 인원이 분산되어 샤워 대기시간이 그리 길지않았습니다만 현재는 수업이 끝나고 갈곳이 없어 수영복을 입은채 뻘쭘하게 수영장에서 십분이상을 대기하고 샤워장에 들어가서 5분이상 대기합니다.50분수업 10분 휴식으로 알고 등록했지만 체조를 7~8분정도 하고 수업을 시각해서 55분전에 끝내고 퇴수하면 규정상 50분수업은 하고있지 않는 현실입니다. 설명바랍니다.타수영장들은 이정도까지는 아닌데 안전사고에 의한 규정이 바뀌었다고 하나 현실에 맞는 방법을 찾길 바랍니다.각반의 정원을 줄이던 인원이 분산될수있게 방법을 제시바랍니다.2.관리운영 수영장을 많이 다녀봤지만 지금다니는 과천시설공단수영장이 처음입니다.겨울은 물론 이더운 여름에 아이들은 당연하고 성인들까지 샤워도 하기전에 수영복을 입고 모자까지 쓴채 샤워장에 들어가며 락커 실장님도 그외 직원들도 지적 제재를 하지않는 수영장은 처음입니다.또한 `샤워후 수영복 착용`하란 문구를 찾아볼수 없습니다.샤워는 커녕 머리도 않적시고 입장하는 사람들도 간혹 있습니다.어린이들은 선생님들이 계속지도관리 주입시켜야 합니다.어린이반 수업이후는 수질이 탁해지기 마련입니다.누구나 한번은 거치는 곳이 파우더룸입니다. 유리에 붙여놓으면 누구나 알거라 생각됩니다.수질관리의 첫번째는 회원들의 청결입니다.수업시간에 선생님이 계속계도하고 알리고 파우더룸에 샤워장에 문구만 붙어 있어도 수영장의 규정이니 회원 상호간에도 지적은 할수 있습니다.선생님들도 너무 좋으시고 직원들도 친절하셔서 잘다니고 있습니다만 불편사항이 있어 두서없이 적었습니다.긴글읽어 주셔서 감사합니다.
[답변]준비가 안된 수영장 휴식시간관리 및 운영미흡
담당부서 : - | 답변일자 : 2019-07-17
고객님 안녕하십니까?저희 공단을 이용해주셔서 감사합니다.첫 번째로 지적해 주신 부분에 대해 말씀드리겠습니다.수영장 입·퇴수 시간 관련하여 다소 혼잡도가 심한 시간대의 강습반 반장님들을 모시고 두차례에 걸쳐 간담회를 시행하였습니다. 간담회를 통해 요청되어진 사안(정각 퇴수, 5분 입수)에 대해 지도교사들과 다양한 의견을 나누었으며 최종 고객님들의 요구안을 수렴하는 것으로 결정하였습니다.즉시 내일(7.18)부터 매시 59분에 퇴수 요청하여 정시까지 모두 퇴수하고 준비운동 후 5분에 입수하는 것으로 변경 운영됩니다. 또한 간담회 시 고객님들께서 긍정적으로 말씀해 주신 퇴수 요청 시 호각사용도 동시에 시행되오니 이용에 참조하시기 바랍니다.두 번째로 지적해 주신 입수 전 샤워에 대한 부분은 고객님의 말씀대로 안내문 부착, 지도교사와 탈의실 직원들을 통한 지속적인 계도를 통해 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.