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수강 신청 정책이 너무 불합리합니다
작성자 : 김** |
등록일시 : 2022-05-12 12:30:27
이용을 희망하는 사람들이 많은만큼 공정해야 한다고 생각합니다 허나, 기존 등록자를 자발적 수강 종료전까지 지속 유지하게 하는 것은 하염없이 기다리는 다른 이용자들에 대한 차별 아닌가요? 당장 옆 안양시만 해도 매달 새롭게 갱신하여 회원들을 접수하고 있습니다. 물론 기존 회원이 자칫 접수를 놓치게 되면 다음달 수강에 탈락하는 불이익이 있겠으나 여러 사람에게 공평하게 기회를 주려면 지금의 수강 정책은 반드시 개선이 필요하다 생각합니다 모쪼록 긍정적인 검토 부탁드립니다.
[RE:] 수강 신청 정책이 너무 불합리합니다
담당부서 : |
답변일자 :
2022-05-13
고객님 안녕하십니까?
저희 공사 체육시설 운영에 대한 관심에 감사드립니다.
먼저 죄송하지만 고객님께서 건의하신 내용은 반영이 어려울 것으로 판단됩니다.
진도가 있는 체육 강좌의 경우 해당 종목의 기술을 익히는데 일정시간이 필요하기 때문에 매달 새롭게 갱신하여 접수를 받을 경우 원활한 강좌가 진행되기 어렵습니다.
진도가 없는 체육 강좌도 선착순 접수에 따른 관내시민들의 여러 가지 불편사항을 토로할 것으로 예상 됩니다(선착순 접수에 따른 특정시간 대기, 온라인 서버 과부하, 관내시민확인 절차,현장 등록시 기다림 등)
참고로 과천시민회관 체육시설은 과천시에서 100%출자하여 만든 공공시설로 과천시민에게 혜택을 주고자 관내거주자 우선 대기시스템(관외자가 먼저 대기를 하고 관내자가 나중에 대기를 해도 관내자가 앞 순번으로 대기가되는)으로 운영되고 있습니다.
또한 관내 거주자 간에도 경합이 심한 강습반에 한해 관외거주자에게는 이용을 제한하는 시스템을 년 1회 이상 운영하고 있습니다.
고객님께서 건의하신 내용에 대해 충분한 답이 되었는지 모르겠습니다. 기타 자세한 내용이나 더 궁금하신 내용, 추가 건의 사항이 있으시면 종합고객센터(504-7300) 또는 수영장 사무실(500~1303)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.