안녕하세요. 지난 25일 별양동에 위치한 주차장(i Parking)을 이용했는데요. 휴일이라서 요금이 발생하지 않을꺼라고 생각했는데 출차시에 주차장 차단기는 올라가 있었지만 요금액이 표시되었기에 자칫 과태료가 발생할수 있을 듯 해서 우선 카드 결제는 했는데요. 그렇지만 휴일에 과금이 된게 잘못되어 있는거 같아서요. 해당 25일 결제분을 취소 가능할까 해서 문의 드립니다.
[답변]i Parking 결제 취소 문의
담당부서 : - | 답변일자 :
2019-12-30
안녕하세요?과천시도시공사 주차관리팀 조준수입니다.고객님께서 사용한 12. 25일은 공영주차장 무료사용일입니다.그러나 입차시간이 전일 20시 이전 이였다면 20씨까지의 요금이 발생합니다.또한 고객님의 입차일자와 시간, 차량번호를 알아야 아이파킹 관제센터에문의가 가능합니다.이 시간 이후에 02)500-1145 / 조준수주무관 으로 전화 주시면 빠른 시간내에 고객님의 카드처리 여부를 확인하여 드리겠습니다.카드사용 확인과 취소는 언제던지 가능하오니, 평일 09 - 18시까지전화를 주시면 감사하겠습니다. 추운 날씨에 따뜻하고 행복한 시간 되세요.