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답변완료 풋살장 불좀 제시간에 켜주세요
작성자 : 최** | 등록일시 : 2020-02-18 21:22:44
저희는 주로 새벽 5시부터 예약하고 공을차는 클럽입니다.
그런데 2/9일 5시가 훌쩍 넘어서 전화를 몇차례나 한 뒤 연결된 관리자께서 오히려 예약이 없었다며 따져물으시더군요. 그래서 당신네 시스템은 알바 아니고 난 예약자인 최ㅇㅇ이니 빨리 확인하고 불이나 켜라고 했더니 한 2-3분뒤 불을 켜주더군요.

엄청 추운날이어서 짜증이 더 솟구치더군요.
시간당 3만원이면 공공재 치고는 싼거 아닌데 이런식으로 관리하시면 곤란해요. 

관리 좀 똑바로 해주시면 좋겠어요.
예전부터 몇 번 이런일이 있었는데 이번엔 더는 못참겠더군요.

홈페이지만 바꾼다고 바뀌는거 아니에요.
좀 달라질때도 됐잖아요?
[RE:] 풋살장 불좀 제시간에 켜주세요
담당부서 : 공원관리부 | 답변일자 : 2020-02-19

고객님 안녕하십니까? 관문체육공원 대관 담당자입니다.

먼저 저희 관문공원을 이용해 주셔서 감사드립니다.


고객님의 대관시간에 경비근무자의 조명 점등이 늦어지고 응대가 미숙한점등에 대해

죄송스럽게 생각하며 풋살구장을 이용하심에 불편을 드려 다시한번 사과의 말씀을 드립니다 


향후 좀더 세심하고 꼼꼼한  업무 파악과 고객응대를 할 수 있도록 지도편달하여

대관자분들이 불편하지 않도록 노력하겠습니다


추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우 공원관리부 운영팀 02)500-1411로 문의바랍니다.

추운 날씨에 감시조심하시고 행운이 가득한 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.