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안녕하세요? 시민회관 운영에 수고해주셔서 감사합니다.헬스장 입장시간과 관련 문의 드립니다. 1. 마감시간 전 1시간 30분 전 입장(이용권 발권) 할수 있게 해주십시오. 평일: 저녁 7시30분 토요일:오후 4시30분 -> 다음주부터 평일 이용권 발급 및 입장시간을 저녁 7시로 제한한다고 발권데스크에서 안내 받았습니다. 이 시간은 과천에서 회사 다니는 사람을 제외하고는 업무 후에 이용하기 어려운 시간입니다. 다음주부터 9시까지 운영 방역지침이 있음을 감안하고, 방역 소독시간을 배려한다해도 운영종료시간 2시간 전 입장제한은 적절하지 않습니다. 코로나 전에도 늘 종료 한시간 전에 입장과 이용권 발권이 가능했습니다. 도시공사 직원분들의 수고도 알고 직장인으로서 빨리 업무를 마감하고 싶으신 부분도 있겠으나, 다수의 시민들 또한 직장인으로 운동할 수 있는 시간이 제한되어 있음을 배려해주심이 어떨까요? 2. 토요일 입장시간과 청소시간 -> 따라서 토요일 또한 현재 4시에 이용권 발권과 입장을 하고 있는 것을 오후 4시 30분으로 조정해주시길 요청드립니다. 또한 토요일 같은 경우 종료 시간 이전부터 청소를 종종 시작하시는 것을 봅니다. 회원들이 운동에 주어진 시간동안 집중할 수 있도록 이용시간에는 청소를 자제하여 주시길 부탁드립니다.
고객님 안녕하십니까?
과천도시공사 체육시설 운영에 대한 관심에 감사드립니다.
문의하신 질의에 대하여 말씀드리겠습니다.
1. 마감시간 전 1시간 30분 전 입장(이용권 발권) 할수 있게 해주십시오.
평일: 저녁 7시30분
토요일:오후 4시30분
-> 다음주부터 평일 이용권 발급 및 입장시간을 저녁 7시로 제한한다고 발권데스크에서 안내 받았습니다. 이 시간은 과천에서 회사 다니는 사람을 제외하고는 업무 후에 이용하기 어려운 시간입니다. 다음주부터 9시까지 운영 방역지침이 있음을 감안하고, 방역 소독시간을 배려한다해도 운영종료시간 2시간 전 입장제한은 적절하지 않습니다. 코로나 전에도 늘 종료 한시간 전에 입장과 이용권 발권이 가능했습니다.
첫 번째 답변으로는
현재 헬스장 프로그램은 월정기권으로 운영 중이며 발권에 대해 문의 주신 걸로 보아 일일입장권에 대해 말씀하시는 걸로 파악됩니다.
12월18일(토)부터 새로 나온 방역지침에 따라 시민회관 전 업장이 20시30분까지 운영되며, 마감시간까지 이용하시고자 하신다면 발권(일일입장권)이 가능하도록 조치하겠습니다.
또한 토요일 같은 경우 종료 시간 이전부터 청소를 종종 시작하시는 것을 봅니다. 회원들이 운동에 주어진 시간동안 집중할 수 있도록 이용시간에는 청소를 자제하여 주시길 부탁드립니다.
두 번째 답변으로는
토요일 또한 발권(일일입장권)이 가능하도록 조치하겠습니다.
마감청소시간은 내부회의를 통해 18시까지 운영 후 하기로 하였으니 안심하시고 이용하시면 되겠습니다.
기타 문의나 건의사항은 과천시민회관 헬스장(02-500-1332~4)로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
고객님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원 합니다.