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답변완료 9월 시민회관수업 일정관련하여 공지요청드립니다.
작성자 : 곽** | 등록일시 : 2022-09-01 10:02:51
안녕하세요.
8월에 주말(토요일) 수업 결제하러 시민회관을 방문했을때 9월 토요일에 시민회관 내 행사가 있어 휴강이라고 했습니다.
주말 수업을 2개 듣고 있는데 이번주 토요일 휴강인 걸로 아는데 목요일인 지금까지 문자안내도 없고 
9.1일이라 시민회관으로 여러번 전화를 하니 연결도 안되고
홈페이지에 들어와서 몇십분째 아무리 찾아봐도 공지글에 일정 또는 휴강안내가 없습니다.
주간 행사일정안내에도 보시면 7월이 마지막입니다.
이것도 가독성이 너무 떨어져서 일일이 다 파일을 열어서 봐야하고, 7월내용을 혹시나해서 파일을 다운받았지만 내용은 일정 1개로 매우 간단했습니다.
글 본문이나 내용에 기재해도 파일 다운로드가 필요가 없거든요.

자녀 수업 휴강도 자녀통해서 듣고 있지 공지글도 없고 언제 휴강했는지 날짜체크를 할 수도 없습니다.

강사의 개인적인 사정도 있고, 행사도 있고 휴강이 필요한 상황은 늘 있습니다.
공지사항에 매번 기재하기 어렵다면 일정료나 달력을 만들어서 입력해두면 이용자가 보기에도 훨씬 수월할 것입니다.
꼭 개선해주시고 9월~10월 시민회관 내 행사가 있어 주말 수업 휴강이 예정된 것으로 아는데 빠른 공지요청드립니다.
[RE:] 9월 시민회관수업 일정관련하여 공지요청드립니다.
담당부서 : 시민회관체육부 여가체육팀 | 답변일자 : 2022-09-02

고객님 안녕하십니까?

우리 공사를 이용해주셔서 감사합니다.


우선 프로그램 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

공사 홈페이지가 개편되면서 프로그램의 휴강안내는 가독성이 떨어져 프로그램 휴강일정이 있을때마다


1. 시민회관 체육관내 프로그램 휴강안내문 게시(8월 첫째주 부착)

2. 종합안내데스크 재등록 결재시 휴강안내

3. 각 프로그램 담당 선생님을 통한 공지를 하고 있으며


고객님이 말씀하신 불편사항을 개선하여 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

기타문의 사항은 대체육관(02-500-1337)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.


고객님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.