안녕하세요. 수영 저녁반 듣는 수강생입니다. 22일 저녁6시이후에 반변경을 위해 연락했는데 시간마감으로 안된다고 답변을 들었습니다. 현재 화목9시이고 새벽반(7-8시)으로 변경하고싶은데 방법이 없을까요.. 개인사정상 꼭 필요합니다.
고객님 안녕하십니까?
저희 공사 체육시설 운영에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.
수영 강습 반 변경 문제로 많이 속상하셨을 것 같습니다. 개인 사정 때문에 꼭 필요한 변경이신데 저희 규정 때문에 도움을 드리지 못해 정말 안타깝습니다.
수강 신청 변경은 정해진 기간에만 가능하여, 아쉽지만 마감 이후에는 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만, 다음번 반 변경 기간을 이용해 주시면 감사하겠습니다.
기타 문의 사항이 있으실 경우, 종합고객센터(504-7300)로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.