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묻고답하기

답변완료 수강신청에 관한 이의 제기합니다
작성자 : 김** | 등록일시 : 2022-04-23 13:55:00
2021년 새로 전입하게 된 과천시민입니다
이번 4월부터 재개된 수영강습에 대기중입니다
대기이유는 기존회원이 아니라는 것 입니다
지난 해 부터 자유수영을 한 저로서는
얼마전
강습 신청 인원과 강습 과정의 인원이 차이가 많다는 것을 알게 되었습니다
지금 과천은 많은 게 달라졌다고 생각하는데 
여기에 관한 바른 행정이 따라야 한다고 여깁니다
일반적인 절차 말고 
타당한 이유와 성실한 답 부탁드립니다
[RE:] 수강신청에 관한 이의 제기합니다
담당부서 : 시민회관체육부 수영팀 | 답변일자 : 2022-04-25

고객님 안녕하십니까?

저희 공사 체육시설 운영에 대한 관심에 감사드립니다.

 

신규회원스포츠강좌 수강절차에 대해 안내해 드리겠습니다.

 

인터넷 수강신청 대기자 승인 결제 강습참여 기존회원 재등록 신규회원 대기자 승인 신규회원 결제 강습참여 입니다.

 

202월 코로나 19로 인하여 수영프로그램 전체가 휴장 및 연기를 하였으며

224월 재개장하여 기존회원 재등록 절차를 걸쳐 프로그램을 진행하고 있습니다.

 

224월에는 수영장 샤워기 1칸 띄어쓰기로 정원의 약 70%정도 등록(연기자포함)을 하여 운영 하였습니다.

418일부터 샤워장 1칸 띄어쓰기가 해제되어 각반 결원에 대하여 추가 모집할 예정입니다.

 

참고로 시민회관 체육시설 온라인 대기시스템은 관내거주자 우선 대기시스템(관외자가 먼저 대기를 하고 관내자가 나중에 대기를 해도 관내자가 앞 순번으로 대기가되는)으로 운영되고 있습니다.

또한 관내 거주자 간에도 경합이 심한 강습반에 한해 관외거주자에게는 이용을 제한 하는 시스템을 년 1회 이상 운영하고 있습니다.

 

고객님께서 건의하신 내용에 대해 충분한 답이 되었는지 모르겠습니다. 기타 자세한 내용이나 더 궁금하신 내용, 추가 건의 사항이 있으시면 종합고객센터(504-7300) 또는 수영장 사무실(500~1303)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.