안녕하세요 본론부터 말씀드리자면 개인강습 수강생은 중간에 강사재량으로 해당레벨 반으로 들어갈 수 있다는 것을 확인했습니다. 관련해서 강사재량 수강반 편승에 대해 도시공사의 관련법규라던가 지침등을 알고파 문의드립니다. 수영강습에 대해 대기인원부터 말이 많았던 것을 알고 있습니다. 많이 개선되어 기쁘게 생각하지만, 해당 사안은 다른 문제라 생각하여 고민끝에 글을 쓰네요. 모두가 개인강습을 받고 상급으로 올라가고싶지만 그렇지 않은 사정때문에 대기 인원이 많다라 생각이 듭니다. 개인강습에 대한 특혜라고 보며, 답변의 타당성을 확인하여 신문고까지 안가기를 바라봅니다.
고객님 안녕하십니까?
저희 공사 체육시설 운영에 대한 관심에 감사드립니다.
소그룹 강습(개인 강습)을 진행했던 초기에는 소그룹 강습에서 정규 강습반으로 이동 수요가 많지 않아 단체 반으로 편입할 수 있었으나 정규 강습의 대기인원 증가와 정규 강습 대기 중인 고객들과의 형평성 문제가 있어 편입 불가 조치했습니다. (2024년 4월부터)
소그룹강습과는 별도로 정규 강습 희망 시 대기 신청 후 순번에 의해 승인받아 이용할수 있어, 현재 소그룹 강습반에서 종료 후 기존 정규 강습반으로 강사의 재량에 따라 편입하는 것은 불가능합니다.
기타 의심 사례나, 문의 사항이 있으시면 수영부 사무실(500-1303~9) 연락해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.