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답변완료 과천도시공사 누리집 개선점
작성자 : 한** | 등록일시 : 2021-07-07 14:12:32 
안녕하십니까. 

한양대 '경기 2021 우리말 가꿈이' 한승빈입니다. 

그중 'CS경영'을 수정하면 좋겠다는 생각을 했습니다. 

CS는 'Consumer Satisfaction'의 약자로 '고객 만족'이라는 뜻을 가지고 있습니다.

따라서 CS 경영보다는 고객 만족 경영으로 UX를 변경하는 것이 좋을 것 같습니다.
[RE:] 과천도시공사 누리집 개선점
담당부서 : | 답변일자 : 2021-07-08

고객님 안녕하십니까?

저희 과천도시공사에 관심을 가져주시고 좋은 의견을 말씀해주셔서 먼저 감사의 말씀을 드립니다.

고객님께서 보내주신 용어변경에 대한 고견은

긍정적으로 적극 검토하도록 하겠습니다.

코로나19 건강관리에 각별히 유의하시고 오늘도 행복한 하루 보내세요.

감사합니다.


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