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답변완료
환불관련
작성자 : 박** |
등록일시 : 2021-05-04 00:17:37
안녕하세요! 작년 2월에 수강하려고 1월에 태권도 수강신청을 했는데요. 코로나로 시민회관이 휴관하면서 여태 수강을 못하고 있어서 환불받으려 합니다. 근데 사이트 보니까 수강기간이 작년 3월이라고 뜨고 이용종료라고 뜹니다.. 인터넷에서 환불하고 싶은데 어떻게 할 수 있을까요! 답변 부탁드립니다
[RE:] 환불관련
담당부서 : |
답변일자 :
2021-05-04
고객님 안녕하십니까?
저희 시설을 이용하여 주셔서 감사합니다.
현재 2020년 3월 결제분이 2021년 3월로 이월되어 있는 상태이며,
고객님께서 인터넷 상으로 환불을 원하시면 프로그램을 2021년 5월로 이월해드리겠습니다.
환불절차는 고객님의 마이페이지에서 수강신청현황을 클릭 하신 다음 수강이력현황에서 환불신청을
진행하시면 됩니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 종합고객센터 02-504-7300번으로 연락주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.