건너뛰기 메뉴


고객센터

시민의 안전과 행복을 조성하는 신뢰받는 공기업

묻고답하기

답변완료 비위생적 수영장 이용자 관리 요청
작성자 : 정** | 등록일시 : 2024-04-23 11:08:15
안녕하세요,

수영장 입장 전 비누를 이용하여 머리를 포함한 전신을 다 씻고 수영복을 착용하는 것이 필수적인데 이를 지키지 않는 이용자가 다수 발생하고 있습니다. 안내데스크 및 강사님을 통해 수차례 계도조치 요청드렸으나 아무것도 이루어진 것이 없으며, 4월 들어서는 더욱 이 부분을 지키지 않는 분들이 눈에 많이 띕니다.

씻지 않거나, 집에서 씻고 왔다며 물로만 헹구는 경우, 혹은 머리는 감지 않고 몸만 씻는 경우 모두 수질을 악화시키는 행위이며 수영장 이용 수칙을 어기는 행동인데 이에 대한 관리가 되지 않는 것이 너무 불편합니다.

다른 수영장의 경우 해당부분에 대한 관리가 엄격하게 이루어지고 있고, 규칙을 지키지 않는 경우에는 퇴장할 수 있음을 명확히 알리고 있습니다. 현 묻고답하기 게시판에도 씻지 않고 입장하는 이용자들에 대한 건의사항이 다수 존재하는데도 이에 관해 적극적인 관리나 조치가 이루어지지 않는 것 같아 아쉽습니다. 에티켓 안내에 대한 홍보보다는 구체적인 조치가 이루어져 건강하게 관리가 되었으면 합니다.
[RE:] 비위생적 수영장 이용자 관리 요청
담당부서 : 시민회관체육운영처 수영부 | 답변일자 : 2024-04-23

고객님 안녕하세요

과천도시공사 체육시설을 이용해주셔서 감사합니다.

 

우선 시민회관 수영장 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

고객님께서 의견주신 수질관리와 수영장 이용 에티켓 준수를 위하여 

수영지도자 및 탈의실 직원 적극적인 홍보를 통하여 보다 좋은 환경에서 운동하실 수 있도록 노력하겠으며

이용고객의 의식향상을 위한 방안에 대해 다양한 방법으로 검토해보도록 하겠습니다.

 

기타 문의 및 건의 사항은 시민회관 수영팀(02-500-1303~1311)으로 전화 주시면 친절히 상담 드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 평안이 늘 함께하시길 기원합니다감사합니다.