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답변완료 수영장 비양심 이용자건
작성자 : 이** | 등록일시 : 2023-11-14 23:16:40
[안건 요약]
1. 수영장 비양심 이용자에 대한 영구적인 회원증 삭제
2. 1의 안건이 승인되지 않을 경우 수영장 데스크 및 락커룸에 대자보 부착
3. 여성 샤워실 특정 자리에 개인 물품을 놓아 이용에 불편을 주는 이용자 처리
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지속적으로 수영장 이용'전' 비누 샤워(머리감기+몸 씻기)를 제대로 하지 않으시는 분들이 계십니다.
그러나 공사측에서는 이에 대한 조치나 관리를 제대로 하지 않는 것 같습니다.

현재 수영강습 대기 인원이 상당히 많은 것으로 알고 있는데
샤워실 내 관리인 배치+다른 회원들의 신고+본인 확인의 절차를 걸쳐 일정 횟수의 경고가 쌓인 경우 회원권 삭제 및 영구적인 재가입 불가 처리를 내리면 수질 관리의 용이성과 수영 강습 대기 인원 감소에 효과적일 것 같습니다.

만약 해당 안건이 처리되지 않는다면 수영장 데스크 및 락커룸에 수영장 이용 전 샤워 및 양심적인 행위를 촉구하는 대자보를 게시하고 싶은데 가능할까요? 

+또한 오전 6시 수영 강습 여성 회원 중 지속적으로 노약자를 위한 샤워기 자리쪽에 개인 물품을 놓아 맡아 놓는 이용자가 존재합니다. 이에 대한 대처 또한 최소 2달 동안 이루어지지 않고 있습니다. 강제적으로 개인 물품을 치워주시길 바랍니다. 
[RE:] 수영장 비양심 이용자건
담당부서 : 시민회관체육부 | 답변일자 : 2023-11-16

고객님 안녕하세요^^

저희 과천도시공사 이용에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

 

우선 시민회관 수영장 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

-  고객님께서 말씀하신 탈의실 이용 에티켓에 대해

   탈의실 직원의 적극적인 관리지도자들의 강습반 홍보를 통하여 개선 조치하고 더 좋은 방안

   을 모색해 보도록 하겠습니다.


- 대자보 부착은 어렵다는 말씀을 드리며, 시설 이용 에티켓 안내를 월초 적극적으로 홍보하도록 하겠습니다.


- 노약자를 위한 샤워기 자리 쪽에 개인 물품을 놓아 불편을 드리지 않도록 담당 직원의 안내에 노력하겠습니다.


고객님께서 질문하신 답변 내용 및 기타 문의 사항이 있으실 경우 

과천도시공사 시민회관 수영팀(02-500-1303~9)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

 

고객님 가정에 건강과 평안이 늘 함께 하시길 기원합니다감사합니다.