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수영장 인터넷 수강신청 문의
작성자 : 양** |
등록일시 : 2021-09-13 20:50:08
안녕하세요. 지난 9월 6일 월요일 10시에 자유수영 예약을 진행했습니다. 근데 신청한 날짜들이 전부 신청취소로 뜨는데 신청취소가 무슨의미인가요. 각각 표시되는 결제 대기, 승인 대기 등등에 대한 표기에 대한 설명 부탁드립니다.
[RE:] 수영장 인터넷 수강신청 문의
담당부서 : 종합안내데스크 |
답변일자 :
2021-09-14
고객님 안녕하십니까
우리 공사를 이용해 주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의하신 9월6일 10시 수영일일입장 예약이 신청취소로 되어있는 부분은
예약날짜 변경 프로그램 시스템으로 인하여 처리 된 상태로 확인됩니다.
신청취소로 변경된 사유는 매주 예약하시는 날짜들을 일주일 단위로 복사하여 수기로 변경하는 것으로 고객님이 대기 하신기록은 접수일자로 확인 하시면 됩니다
접수일자는 고객님께서 홈페이지에 접속하신(날짜, 시간)기록으로 확인이 가능합니다.
그리고 마지막으로 문의하신 결제대기, 승인대기는 매주 월요일10시에 선착순으로 대기하시는 모든 분들은 승인대기로 표기되며 수요일 이후 문자승인을 받으신40명에 한하여 결제대기로 변경됩니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터(02-504-7300)로 문의하시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요~~