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묻고답하기

답변완료 대기순서가 밀리는 경우가?
작성자 : 김** | 등록일시 : 2022-07-11 10:46:10
첨부파일 :
  1. Screenshot_20220711-103953_Chrome.jpg [ Size : 230.39KB , Down : 126 ] 미리보기 다운로드
방학특강 볼링을 신청했는데 폰으로 신청 후 수강신청 내역을 보니 대기번호 27번이라고 확인됐는데, 1시간쯤 후 pc로 접속하여 확인해보니 30번으로 바뀌어있더군요. 왜 순서가 바뀌었는지 궁금합니다. 


(추가)
묻고답하기 검색 중, 비슷하게 수영대기순번이 바뀐다는 글 답변 참고하여, (관내거주자 우선 정책) 개인정보 수정을 마쳤습니다.
그러나 30번이라는 대기 순서는 변함이 없어서.. 인증 방법이 잘못된 것인지, 반영되기까지 시간이 걸리는 것인지 답변 바랍니다.
[RE:] 대기순서가 밀리는 경우가?
담당부서 : | 답변일자 : 2022-07-13

고객님 안녕하십니까?  

 

저희 공사를 이용해주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

과천시민회관 체육 강좌는 과천시민의 이용기회를 확대하고자 과천 거주자 우선 대기 시스템으로 운영하고 있습니다.

과천 거주자 우선대기 시스템은 행정정보 공동이용 서비스를 통하여 과천 거주를 인증 받을 수 있습니다. (홈페이지 로그인마이페이지개인정보 수정행정정보 공동이용 인증)

 

만약 행정정보 공동이용 서비스 유효기간이 만료(1)된 경우 회원님의 거주지는 관외로 저장되며,

관외로 되어있던 분들이 과천시 거주로 인증을 받게 되면 먼저 대기(시간)한 순서대로 순위이가 바뀌게

됩니다.

 

회원님의 대기번호가 후순위로 변경된 것은 과천시 거주자 인증시스템으로 인한 변동입니다.

 

기타 자세한 내용이나 더 궁금하신 내용, 추가 건의 사항이 있으시면 종합고객센터(02-504-7300)

연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다