고객님 안녕하십니까?

저는 과천시민회관 부설주차장을 관리하는 주차관리부 장영수 부장입니다.

먼저 고객님께서 말씀하신 페인트로 추정되는 이물질은 천장 누수에 따른 석회물질일 것으로 추측됩니다. 특히 지하1층 주차장은 수영장 하부로 다른 주차장 층에 비해 누수가 더 많이 발생하고 있는 실정입니다.

이와 관련하여 정확한 주차 장소를 알려 주시면 같은 피해가 발생하지 않도록 신속히 조치하겠습니다.

더불어 지정된 주차면에 주차하여 차량이 훼손되었다는 증빙이 있을 경우, 훼손 차량의 보험 접수도 가능할 것으로 판단되오니, 차량훼손 사진을 첨부하여 보내 주실 때 차량이 훼손된 일시 및 장소를 같이 첨부하여 주시기 바랍니다.

(담당자 이메일: humanhj@gcus.or.kr 또는 chys1218@gcuc.or.kr)

다만, 보험접수가 되더라도 지정된 주차면 이외에 주차를 하셨거나 차량훼손 일시 및 장소가 증빙이 안 될 경우 보상에 어려움이 있을 수 있으니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.

계속되는 무더위에 건강 유의하시고 질의하신 사항에 충분한 답변이 되지 않았거나 주차장과 관련하여 추가로 궁금한 사항이 있으신 경우 언제든지 연락(장영수02-500-1150) 주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.