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답변완료
환불은 도대체 언제 되나요??
작성자 : 김** |
등록일시 : 2020-03-01 12:53:39
시민회관 헬스장을 이용하다 코로나 때문에 2월 중순부터 이용을 못하고 있습니다 2월 분 뿐만이 아니라 1월 31일에 하루 휴관한 것까지 아직도 환불받지 못했습니다 (환불계좌는 알려드렸습니다) 몇 푼 안되는 돈이지만 환불에 대한 안내를 전혀 받지 못해 답답한 마음에 문의드립니다
[RE:] 환불은 도대체 언제 되나요??
담당부서 : 체육사업부 |
답변일자 :
2020-03-02
안녕하세요 김**고객님
저희 과천도시공사를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 이용하고 계신 헬스주간반의 2월 휴장 환불금의 경우 이번주 안에 입금될 예정입니다.
또한 문의주신 1월 31일 휴장환불금의 경우 31일 저녁 8시 이후로 휴장조치가 있었기때문에 헬스주간반을 이용하고 계신 분들은 해당되지 않음을 알려드립니다.
혹시 더 궁금한 사항이 있을시 종합고객센터(02-500-1113)으로 연락주시면 안내해드리겠습니다.
건강 유의하시고 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.