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사장에게 바란다

답변완료 [기타] 결제 시스템이 불편합니다.
작성자 : 장** | 등록일 : 2020-01-22 | 시설구분 : 기타
예전 홈페이지에서는 기존 수강하던 수업은 마이페이지에서 결제로 바로 이어 졌는데
현 시스템에서는 현재 수강중인 수업을 재수강 신청을 눌러서 수강이력으로 옮긴 후, 결제를 해야합니다. 여러과목을 한번에 결제하게 하려고 로직을 변경했나 했는데 한번에 한가지 수업 밖에 결제가 되지 않네요. 굳이 단계를 하나 더 늘인 이유가 무엇일까요?
여러 과목 수강하는 수강자를 위해서 한번에 결제 할수 있도록 시스템을 계선하는 방향으로 로직수정이 필요해 보입니다. 단계를 추가 한것도 로직 변경해서 없애주시길 요청드립니다.
[RE:] 결제 시스템이 불편합니다.
담당부서 : 시설관리부 | 답변일자 : 2020-01-23

안녕하세요, 고객님


우선 과천도시공사 홈페이지를 이용해주셔서 감사드리며, 


홈페이지 이용중에 불편하셨던 부분이 있던 점 죄송한 말씀드립니다. 


고객님께서 말씀해주신 것처럼 결제절차나 통합결제 부분에서 현재 다소 불편한 부분이 있습니다. 


저희가 1월 16일 새로운 홈페이지로 오픈 이후 다소 혼란스럽고 불안정한 점이 있으나


고객님이 말씀하신 이 부분을 최대한 빨리 개선할 수 있도록 하겠습니다. 


감사합니다.