건너뛰기 메뉴


고객센터

시민의 안전과 행복을 조성하는 신뢰받는 공기업

사장에게 바란다

답변완료 [기타] 과천시 도시공사 와이파이 부실건으로 재문의
작성자 : 박** | 등록일 : 2024-06-14 | 시설구분 : 기타
이전 문의에 대한 답변사항은 매일 홈피에 접속하는 것도 아니고,  수강안내만 하지말고 답변확인에 대해서도 문자로라도 안내해야하는거 아닌지,
그간도 맬 불편하다가 오늘은 데스크에 문의했더니 지하라서 연결안되는 것이라며  얼또당또 아닌 답변에 의아했음
정작 안내데스크에서 숙지하여 불편함을 감내하다가 전화하는 민원인에게 정확한 안내하기 바람
[RE:] 과천시 도시공사 와이파이 부실건으로 재문의
담당부서 : | 답변일자 : 2024-06-17

고객님 안녕 하십니까?

시민회관을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

우선 지난번 문의에 대한 답변완료는 자동 메시지 전송장치의 오류로 인하여 전송이 되지 않은 것에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

또한 시민회관 공용 와이파이 사용법에 대해서는 안내 직원들의 재교육과 함께 각 안내데스크에 공용 와이파이 이용 방법에 대하여 게시 하였습니다.

다시한번 이용에 불편을 드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드리며, 무더위에 건강에 유의 하시고 궁금한 사항이 있으시면 전화 02-500-1372(박규태부장)으로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

감사합니다.