이○○ 고객님 안녕하십니까?

지난번 유선통화와 지면으로 답변해드렸던 종합고객센터를 담당하는 박규태 팀장입니다.

아래 답변이 충분하지 못한 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드리며, 고객님의 환불금과 관련해서는 과천시에서 지출예산이 수령 되는 데로 환불절차에 따라 최대한 빠른 시일 내 환불해 드리도록 하겠습니다.

환불이 늦어지는 것에 대하여 거듭 죄송하다는 말씀을 드리며, 더 궁금한 사항이 있으시면 02-500-1372번(박규태)으로 연락 주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.