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사장에게 바란다
안녕하세요, 과천시민회관에서 초창기부터 줌바수업을 들어왔던 수강생입니다. 코로나 인해 2년간 쉬긴 했으나 다시 과천체육시설에서 줌바를 할수 있게 되고 새로 오신 강사님도 성실하시고 실력도 좋으셔서 매우 만족하고 있습니다. 다만 한가지 줌바수업할 때 강사님이 잘 보이지 않습니다. 왜냐하면 수강생과 같은 바닥높이에서 동작을 하시니 잘 보이지 않습니다. 코로나 전에도 불편한 점이었으나 이후 타센터에서 수업을 보니 강사님들이 수강생보다 높은 단에 올라가 동작을 하시더군요. 맨앞에 서지 않아도 강사님의 동작을 잘 숙지할수 있었고 보다 질좋은 운동을 할 수 있었습니다. 그런데 과천도시공사 체육시설에서는 심지어 4월부터는 수강생이 급증하여 회원 사이사이로 강사님의 동작을 보기가 무척 힘듭니다. 사설스포츠센터에서도 회원을 운동효과를 위해, 아니 동작을 정확히 볼수있는 건 운동효과의 문제가 아니라 당연한 회원들의 권리라고 생각하고 수업의 기본입니다. 회원들의 강사님의 동작을 잘 볼 수 있도록 높이가 있는 단을 설치해 주시고 그 위에서 강의하시길 바랍니다. 그게 힘들다면 회원수를 줄여 시아 확보를 해주십시오. 다수의 회원들이 시야확보에 대한 불만이 넘쳐나고 있습니다. 체육시설은 장소랑 강사님만 제공해 주는 것이 아닙니다. 회원들이 기본적인 불편없이 열심히 운동할 수 있는 환경을 만들어 주십시오 성의 있는 문제해결 부탁드립니다. 예시사진 첨부합니다
고객님 안녕하십니까?
저희 공사 체육시설 운영에 대한 관심에 감사드립니다.
먼저 안타깝지만 에어로빅장 내 강사님의 위치를 높게 하는 단 설치는 어렵다는 말씀드립니다.
에어로빅장은 줌바휘트니스 뿐 아니라 어린이 발레, 라인댄스, 실버댄스, 에어로빅 등 다양한 프로그램이 운영되고 있습니다. 강사님이 서시는 높은 단을 설치할 경우 어린이들이 걸려 넘어지거나 강사님들의 낙상(실제 낙상 경험 사례 있음) 등에 의한 안전사고 위험 등이 예상됨에 따른 결정이란 것을 양해하여 주시기 바랍니다.
저희 공사는 강습의 편의를 위한 구조물 설치와 그 구조물이 안전과 상충되는 부분이 있다면 안전이 우선 시 되어야 하며 어떠한 편의(시설물 포함)도 이용객들과 강사님들의 안전보다 먼저 일수는 없다고 판단하였습니다. 이점 넓은 마음으로 이해하여 주시기 바랍니다.
고객님께서 불편하게 느끼시는 부분에 대해서는 담당 강사님께 수업 중 위치를 앞쪽 뿐 만아니라 중간, 뒤쪽 부분으로 옮기면서 강습해 주실 것을 부탁드려 뒷줄에 계신 고객님들께서도 이용에 불편이 없도록 해주실 것을 부탁드렸습니다.
참고로 고객님께서 건의하신 내용에 대해 해당 교실에서 강습을 진행하고 있는 강사님들과 논의한 결과 9분 중 대부분의 강사께서 안전사고 위험, 효율성(활용도 등) 등의 이유로 반대의견(7명 반대, 2명 찬성)을 주셨다는 것을 말씀드립니다.
기타 자세한 내용이나 더 궁금하신 내용이 있으시면 02-500-1340(여가체육 팀장)으로 연락주시면 상세히 설명 드리겠습니다. 감사합니다.