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답변완료 [체육] 과천시민회관 관외 기존회원 퇴출에 대하여
작성자 : 석** | 등록일 : 2024-12-28 | 시설구분 : 체육
안녕하세요
과천시민회관 관외 기존회원 퇴출건에 대하여 문의드립니다. 

저는 과천 시민회관을 5년째 애용중인 회원입니다. 

관내 신청자 우선으로 수강 시청이 된다는 점 인지하고 신청, 대기하여 오랜 기간 기다려 수업을 듣게 되었습니다. 
긴 기다림으로 얻은 소중한 수강권이라 한달도 빼놓지 않고 성실히 재등록하여 지금까지 수업을 듣고 있습니다. 

관외 회원 퇴출건에 대해 선생님께서 처음으로 말씀하신날, 수업에 출석한 학생은 아이러니하게도 모두 관외 회원들이었습니다. 관내 회원은 한 분도 없었습니다. 
출석부를 보면 아시겠지만 관내 회원이 없는 것이 아닙니다. 출석률이 저조한 것입니다. 수업이 이렇게 안정적으로 잘 돌아가는 것은 저의 한명 한명의 열정이 있기 때문이기도 합니다.   

수강하고 있는 관외 회원 퇴출은 중간, 적응 기간 없이 너무 급하게 이루어지는 것 같습니다. 
대기를 거치고 수강료를 지불하고 성실히 과천시민회관을 애용하고 사랑한 회원들에게 너무 가혹한 처사인 것 같습니다. 저희와 시간을 보낸 선생님들 또한 그럴 것이라 생각합니다. 


주말마다 과천에 와 시간을 보내고, 근처에서 밥과 커피를 사먹고, 과천에 대한 좋은 기억과 추억이 쌓인 것은 모두 과천시민회관 덕분입니다. 
너무 단편적으로만 관외 회원을 배척하지 마시고 관내와 관외의 차이가 있더라도 포용할 수 있도록 긍정적으로 검토해주시길 부탁의 말씀드립니다.  
[RE:] 과천시민회관 관외 기존회원 퇴출에 대하여
담당부서 : | 답변일자 : 2024-12-30

고객님 안녕하십니까?

과천시민회관 공사 빙상장을 이용하여주셔서 감사드립니다.

빙상장을 담당하고 있는 단영진부장입니다.

 

과천시는 최근 재건축 및 지식정보타운의 인구유입 등으로 인해 관내 거주자 수가 크게 증가하였습니다빙상종목도 이에 따라 관내 대기자가 급증하여 기존 정원으로는 관내 주민들이 프로그램을 이용하기 어려운 상황이 되었습니다.

제한된 수용 인원과 관내 대기자의 증가로 인해 관외 수강생의 등록을 유지하면서 관내 수강생을 모두 수용하는 것은 현실적으로 어려운 상황입니다. 다만, 관내 수강생이 없을 경우 관외로 확대 적용됩니다관외 회원분들께 불편함을 드려 대단히 송구스럽게 생각합니다.

공사는 기존 관외자 분들의 상황을 충분히 인지하고 있으며앞으로도 관외자 분들의 계속적인 시설 이용이 가능하도록 적극 검토하고 있습니다.

 

만족스럽지 못한 답변 모쪼록 깊은 이해를 부탁드립니다.

 

건강에 유의하시고 고객님 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다.